Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

solundero
Heideweg 1A
25482 Appen
Deutschland

Telefon: +49 211 342622
E-Mail: info@solundero.com

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten – manchmal geht's schneller, manchmal brauchen wir etwas länger, wenn die Anfrage komplexer ist.

2. Rechtliche Grundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Basis der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Rechtsgrundlagen im Einzelnen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung – wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Verarbeitung bestimmter Daten gegeben haben
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung – zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung – wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen – zur Wahrung unserer oder Dritter berechtigter Interessen, sofern nicht Ihre Interessen überwiegen

3. Welche Daten wir erheben und verarbeiten

Automatisch erhobene Daten beim Websitebesuch

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen unsere Server automatisch bestimmte technische Informationen. Das ist bei praktisch allen Websites so und dient vor allem der technischen Stabilität:

Daten bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen – sei es per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular – verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen:

• Ihren Namen
• Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
• Den Inhalt Ihrer Nachricht
• Gegebenenfalls weitere Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme

Daten bei Nutzung unserer Bildungsangebote

Falls Sie sich für eines unserer Startup-Strategieprogramme interessieren oder anmelden, können zusätzliche Daten anfallen:

• Vollständiger Name und Geburtsdatum
• Postanschrift für Vertragsunterlagen
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
• Bildungshistorie und beruflicher Hintergrund (soweit für die Programmauswahl relevant)
• Zahlungsinformationen (werden jedoch über sichere Drittanbieter verarbeitet)
• Teilnahmehistorie und Lernerfolge (ausschließlich zu Dokumentationszwecken)

4. Zu welchen Zwecken wir Ihre Daten verarbeiten

Uns ist wichtig, dass Sie genau wissen, warum wir welche Daten brauchen. Hier die wichtigsten Verarbeitungszwecke:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Website

Die technischen Daten nutzen wir, um die Website überhaupt anzuzeigen und sicherzustellen, dass alles funktioniert. Außerdem analysieren wir anonymisiert, welche Bereiche besonders gefragt sind – so können wir unsere Inhalte verbessern.

Kommunikation und Kundenservice

Wenn Sie uns kontaktieren, verwenden wir Ihre Daten selbstverständlich, um auf Ihre Anfrage zu antworten. Manchmal speichern wir den Verlauf, falls Sie später nochmal nachfragen – das hilft uns, den Kontext zu verstehen.

Vertragsdurchführung und Programmorganisation

Bei einer Anmeldung zu unseren Bildungsprogrammen brauchen wir Ihre Daten, um den Vertrag abzuwickeln, Sie über Termine zu informieren und Ihnen Zugang zu den Lernmaterialien zu geben. Ohne diese Daten könnten wir die Leistung schlicht nicht erbringen.

Rechtliche Verpflichtungen

Manche Daten müssen wir aufbewahren, weil das Gesetz es so vorschreibt – zum Beispiel steuerrelevante Unterlagen für zehn Jahre. Keine Sorge, das sind nur die wirklich notwendigen Dokumente.

Sicherheit und Missbrauchsprävention

IP-Adressen und Zugriffsprotokolle helfen uns dabei, Angriffe auf unsere Website abzuwehren und ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen. Diese Daten werden nur kurzfristig gespeichert.

5. Speicherdauer – wie lange wir Daten aufbewahren

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben.

Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten. In Einzelfällen kann eine längere Speicherung notwendig sein – etwa wenn ein Rechtsstreit anhängig ist. Dann informieren wir Sie darüber.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten gehören Ihnen – und wir geben sie nicht einfach so weiter. Es gibt aber ein paar Situationen, in denen eine Weitergabe notwendig oder sinnvoll ist:

Auftragsverarbeiter und Dienstleister

Wir arbeiten mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Website-Bereitstellung und Programmdurchführung unterstützen. Dazu gehören:

• Hosting-Anbieter: Unser Server steht bei einem deutschen Rechenzentrum, das höchste Sicherheitsstandards erfüllt
• E-Mail-Dienste: Für den Versand von Programminformationen nutzen wir einen professionellen E-Mail-Service
• Zahlungsanbieter: Zahlungen werden über zertifizierte Payment-Dienstleister abgewickelt
• Analyse-Tools: Zur Verbesserung unserer Website setzen wir datenschutzfreundliche Analysedienste ein

Alle diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Anweisungen zu verarbeiten. Sie dürfen die Daten nicht für eigene Zwecke nutzen.

Gesetzliche Verpflichtungen

In seltenen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben – etwa an Finanzbehörden oder bei behördlichen Anfragen. Das kommt aber wirklich selten vor.

Keine Weitergabe zu Werbezwecken

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gibt Ihnen umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit bei uns geltend machen.

So machen Sie Ihre Rechte geltend

Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an info@solundero.com oder einen Brief an unsere oben genannte Adresse. Wir benötigen dann eine Kopie Ihres Ausweises oder einen anderen Identitätsnachweis – das dient Ihrer Sicherheit, damit nicht jemand anderes auf Ihre Daten zugreifen kann.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage normalerweise innerhalb von vier Wochen. Sollte es länger dauern, informieren wir Sie rechtzeitig.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich jederzeit an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Für uns ist das:

Der Landesbeauftragte für Datenschutz Schleswig-Holstein
Holstenstraße 98
24103 Kiel
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de

8. Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung: Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unserer Website ist verschlüsselt
• Firewall-Systeme: Unsere Server sind durch professionelle Firewall-Systeme geschützt
• Regelmäßige Sicherheitsupdates: Wir halten alle Systeme auf dem aktuellen Stand
• Zugriffsbeschränkungen: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten
• Backup-Systeme: Regelmäßige Datensicherungen schützen vor Datenverlust
• Monitoring: Wir überwachen unsere Systeme kontinuierlich auf verdächtige Aktivitäten

Organisatorische Maßnahmen

• Alle Mitarbeiter sind auf das Datengeheimnis verpflichtet
• Regelmäßige Schulungen zum Thema Datenschutz
• Klare Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten
• Dokumentierte Prozesse für den Umgang mit personenbezogenen Daten
• Verträge zur Auftragsverarbeitung mit allen Dienstleistern

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir absolute Sicherheit nicht garantieren – das kann niemand. Aber wir tun alles in unserer Macht stehende, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird und bestimmte Informationen enthält.

Welche Cookies wir einsetzen

Cookies verwalten und deaktivieren

Sie können in Ihrem Browser einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und diese nur im Einzelfall erlauben. Außerdem können Sie bereits gesetzte Cookies jederzeit löschen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann das die Funktionalität unserer Website einschränken. Manche Features funktionieren dann möglicherweise nicht mehr richtig.

Webanalyse

Wir nutzen Analyse-Tools, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu verstehen und unser Angebot zu verbessern. Dabei setzen wir auf datenschutzfreundliche Lösungen, die IP-Adressen anonymisieren und keine personenbezogenen Profile erstellen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom 18. Februar 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über eventuelle Änderungen zu informieren. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie nach Möglichkeit per E-Mail informieren – sofern wir Ihre E-Mail-Adresse haben.

Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer unter solundero.com/datenschutz. Das Datum oben gibt Ihnen Auskunft darüber, wann die letzte Aktualisierung stattgefunden hat.